# Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

​

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Kása Juli Vocal Studio szolgáltatásainak igénybevételét, ideértve különösen az online foglalást, a személyes és online énekórákat, a lemondási szabályokat, a fizetési feltételeket és a panaszkezelést.[1][2] Az ÁSZF célja, hogy a szolgáltatás igénybevevője a foglalás előtt egyértelmű és átlátható tájékoztatást kapjon a szerződéses feltételekről.[2]

​

## 1. Szolgáltató adatai

​

**Szolgáltató neve:** Evoluto Haus Kft.  
**Székhely:** 1023 Budapest, Margit utca 11.  
**E-mail cím:** info@hazepitesz.hu  
**Weboldal e-mail címe:** hello@kasajulistudio.com  
**Telefonszám:** +36 30 371 9085  
**Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám:** 01 09 298221  
**Adószám:** 23557431-2-41  
**Képviselő neve:** Batics Attila  
**Weboldal:** https://www.kasajulistudio.com/  

​

## 2. Az ÁSZF hatálya

​

Jelen ÁSZF kiterjed minden olyan látogatóra, érdeklődőre és ügyfélre, aki a Kása Juli Vocal Studio weboldalán vagy a kapcsolódó online foglalási rendszeren keresztül szolgáltatást foglal, illetve a szolgáltatást igénybe veszi. Az online foglalás SimplyBook.me rendszeren keresztül történik.[3][4]

​

## 3. A szolgáltatások köre

​

A szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

- személyes egyéni énekóra,
- online egyéni énekóra,
- próbaóra,
- egyéb, a weboldalon vagy a foglalási rendszeren feltüntetett vokális fejlesztő szolgáltatás.

Az online órák Google Meet vagy hasonló online kommunikációs szoftver segítségével kerülnek megtartásra a szolgáltató tájékoztatása szerint.

​

## 4. A szerződés létrejötte

​

A szolgáltatásra vonatkozó szerződés a foglalás ügyfél általi véglegesítésével és a szolgáltató általi visszaigazolással jön létre. A foglalás leadása a jelen ÁSZF elfogadását is jelenti.[2][1]

A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a foglalást indokolt esetben visszautasítsa vagy módosítási javaslatot tegyen.

​

## 5. Foglalás módja

​

A foglalás online, a SimplyBook.me rendszerén keresztül történik.[3][4] Az ügyfél köteles a foglalás során valós és pontos adatokat megadni. A pontatlan vagy valótlan adatokból eredő károkért és problémákért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

​

## 6. A szolgáltatás díja és fizetési feltételek

​

A szolgáltatások díja a weboldalon, illetve az online foglalási rendszerben feltüntetett összeg szerint alakul. A fizetés személyes órák esetén készpénzben, a helyszínen történik.

A szolgáltató jelen ÁSZF szerint nem alkalmaz online előrefizetést, kivéve ha erről egyedi tájékoztatást ad. A helyszíni fizetés kizárólag készpénzzel történik.

​

## 7. Online órák technikai feltételei

​

Az online órák Google Meet vagy hasonló platformon zajlanak. Az ügyfél felelőssége, hogy rendelkezzen az online kapcsolódáshoz szükséges megfelelő internetkapcsolattal, működő mikrofonnal, hangszóróval vagy fülhallgatóval, valamint a foglalkozáshoz alkalmas eszközzel.

Ha az online órát az ügyfél oldalán felmerülő technikai probléma akadályozza, a szolgáltató egyedileg mérlegeli, hogy az óra megtartottnak minősül-e, vagy új időpont biztosítható.

​

## 8. Lemondási és módosítási feltételek

​

Az ügyfél a lefoglalt órát legkésőbb 24 órával a lefoglalt időpont előtt jogosult lemondani vagy módosítani. A 24 órán túl lemondott vagy módosított időpont esetén a szolgáltató nem számít fel díjat.

​

Ha az ügyfél a lefoglalt órát 24 órán belül mondja le, vagy az órán nem jelenik meg, a szolgáltató jogosult az adott énekóra teljes díját felszámítani. Ez a szabály a foglalás véglegesítésével az ügyfél által elfogadottnak minősül.[1][5]

Ha a szolgáltató mondja le az órát, az ügyfél számára új időpont kerül felajánlásra, és az ügyfelet emiatt többletdíj nem terheli.

​

## 9. Teljesítés helye és módja

​

A személyes órák a szolgáltató által meghatározott helyszínen kerülnek megtartásra. Az online órák online kommunikációs platformon keresztül történnek. A szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítésének helyét és technikai módját előzetesen közölni, illetve szükség esetén módosítani.

​

## 10. Az ügyfél kötelezettségei

​

Az ügyfél köteles:

- a foglalás során valós adatokat megadni,
- a lefoglalt időpontban pontosan megjelenni vagy online becsatlakozni,
- a szolgáltatóval együttműködni,
- a szolgáltatás díját a meghatározott módon megfizetni,
- az online órák technikai feltételeit biztosítani.

​

## 11. A szolgáltató felelőssége

​

A szolgáltató vállalja, hogy a foglalkozásokat szakmailag felkészülten és a tőle elvárható gondossággal tartja meg. A szolgáltatás eredményessége ugyanakkor függ az ügyfél gyakorlásától, együttműködésétől, jelenlététől és egyéni adottságaitól, ezért a szolgáltató konkrét eredményt nem garantál.

​

A szolgáltató nem felel az online órák során az ügyfél oldalán fellépő internet- vagy eszközhibákért, valamint az ezekből eredő teljesítési akadályokért.

​

## 12. Elállási jog

​

Az uniós fogyasztóvédelmi szabályok alapján a távollevők között kötött szerződések esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg, ugyanakkor bizonyos szolgáltatások, időponthoz kötött foglalások vagy teljesítésbe megkezdett szolgáltatások esetén ez korlátozott vagy kizárt lehet.[6] A szolgáltatás természetére és időponthoz kötött jellegére tekintettel az ügyfél tudomásul veszi, hogy a foglalás és az időpont biztosítása sajátos szolgáltatási jelleggel bír, amelynél az általános elállási szabályok korlátozottan alkalmazhatók.[6]

​

​

## 13. Panaszkezelés

​

Az ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

**E-mail:** info@hazepitesz.hu vagy hello@kasajulistudio.com  
**Telefon:** +36 30 371 9085  
**Postacím:** 1023 Budapest, Margit utca 11.

A szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és ésszerű időn belül megválaszolja.[1][2]

​

## 14. Adatkezelés

​

A szolgáltató a foglalás és a szolgáltatás teljesítése során megadott személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a külön közzétett Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.[3][7]

## 15. Szerzői jog és tartalomfelhasználás

A weboldalon megjelenő szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb tartalmak a szolgáltató vagy jogosult partnerei tulajdonát képezik, és azok engedély nélküli felhasználása tilos.

​

## 16. Az ÁSZF módosítása

​

A szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásmódosítás vagy működési változás esetén. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.[2]

​

## 17. Záró rendelkezések

​

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi szabályok és az adatvédelmi előírások irányadók.[2]

## 18. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: [kitöltendő dátum].